Os anúncios recebem cliques, mas não geram contactos?

01Confirme o que está a medir

Defina o que conta como um contacto útil. Um formulário enviado, uma chamada relevante e uma marcação são ações diferentes de uma visita à página.

O Google Ads permite medir vários tipos de conversão, incluindo ações no site e chamadas. Confirme se a configuração corresponde ao que o negócio precisa.

Teste o percurso: um contacto real chega à equipa e é registado uma só vez? Uma medição incorreta pode levar à decisão errada.

02Compare a promessa e a página

Leia o anúncio e abra o destino. A página mantém a mesma oferta, localização e ação?

Um anúncio sobre um serviço específico pode perder clareza se encaminhar para uma página inicial demasiado abrangente. O destino deve responder às perguntas criadas pela promessa.

Por exemplo, um anúncio de limpeza de veículos comerciais deve levar a informação desse serviço. Uma galeria de trabalhos variados pode deixar o cliente sem perceber se é adequado.

03Veja quem está a chegar

Analise os termos de pesquisa, localizações e dados de público disponíveis para o tipo de campanha. Procure visitas fora da zona ou do serviço que oferece.

Reveja também a linguagem. Uma oferta apelativa, mas vaga, pode atrair pessoas à procura de outra coisa.

Nem todo o contacto desajustado é um problema de segmentação. A falta de informação na página pode produzir o mesmo efeito.

04Ajuste o esforço do contacto

Peça apenas o que é necessário para o próximo passo. Um formulário longo pode fazer sentido num projeto complexo, mas não numa simples dúvida sobre disponibilidade.

Explique o que acontece após o envio e quem responde. Teste no telemóvel e torne os erros fáceis de corrigir.

Reveja depois a resposta comercial. Se os pedidos ficam esquecidos ou recebem resposta tardia, parte do problema continua por resolver.

05Melhore primeiro o ponto mais fraco

Escolha uma alteração com base nos dados: clarificar o anúncio, melhorar a página, corrigir a medição ou organizar o acompanhamento.

Registe a mudança e espere atividade suficiente para a avaliar. Compare contactos qualificados e evolução comercial, além de cliques e custos.

O tráfego barato pode continuar a ser um mau investimento se raramente gerar as conversas de que precisa. A Studio 17 pode analisar a ligação entre campanha, página e processo de contacto antes de recomendar o próximo trabalho.

06Compare contactos úteis, não apenas cliques baratos

07Menos contactos podem representar mais valor

São números inventados para planeamento, não resultados de clientes. Defina «qualificado»: por exemplo, área correta, serviço disponível e contacto válido. A gera mais cliques e contactos, mas B cria mais conversas qualificadas com o mesmo investimento: 600 € ÷ 8 = 75 €. Isso não prova qual campanha gera mais vendas. Compare acompanhamento, aceitação de propostas e atividade suficiente para reduzir o efeito do acaso.

A comparação entre SEO e Google Ads ajuda a separar a escolha do canal de um percurso com falhas. Se os cliques já chegam, reveja o âmbito da página de destino e do site antes de comprar mais tráfego.

O tráfego barato pode continuar a ser um mau investimento se raramente gerar as conversas de que precisa.

Hugo Filipe