Compare o trabalho incluído antes do preço

Um orçamento para um site deve explicar o que vai ser criado, quem fornece os conteúdos, o que está incluído antes do lançamento e o que acontece depois. Sem estes detalhes, dois preços semelhantes podem corresponder a projetos muito diferentes.

Antes de comparar preços, peça propostas para o mesmo briefing. Um site de cinco páginas com textos prontos não representa o mesmo trabalho que cinco páginas que exigem pesquisa, redação, fotografia e integração de reservas.

Secretária moderna com um monitor Dell a mostrar o site da Terrassi Villa, desenvolvido pela Studio 17, como exemplo de design web profissional para uma empresa do setor do alojamento.
Projeto Terrassi Villa, da Studio 17.

01Comece pelo objetivo do site

Defina a ação mais importante: pedir um orçamento, fazer uma marcação, comprar um produto ou contactar a equipa. Identifique as páginas e funcionalidades necessárias. «Um site moderno» é demasiado vago para uma proposta rigorosa. «Um site de serviços bilingue, com seis páginas e um formulário enviado para o email comercial» é mais claro. Confirme se o design é de raiz, baseado num modelo ou uma combinação, e que percursos serão testados em telemóvel.

02A lista de 12 pontos para comparar orçamentos

Use a mesma lista para todas as propostas. Assinale cada ponto como Incluído, Excluído ou A esclarecer:

  1. Páginas e âmbito — número exato de páginas, modelos de página e funcionalidades.
  2. Design — criação de raiz, adaptação de um modelo e versões para telemóvel.
  3. Textos — pesquisa, redação, edição e responsável pela aprovação.
  4. Imagens e materiais — fotografia, licenças, informação de produtos e logótipos.
  5. Idiomas — tradução e localização versus configuração técnica multilingue.
  6. Integrações — reservas, pagamentos, CRM, formulários de email e custos de terceiros.
  7. Bases de SEO — títulos, metadados, preparação para indexação e redirecionamentos quando necessários.
  8. Testes de qualidade — telemóvel, formulários, acessibilidade e desempenho acordado.
  9. Segurança e privacidade — acessos, atualizações, cópias de segurança e responsabilidades relativas a cookies e privacidade, quando aplicável.
  10. Revisões — rondas de alterações incluídas e preço de mudanças posteriores.
  11. Propriedade e entrega — domínio, alojamento, contas, acesso ao site e ficheiros a entregar.
  12. Lançamento e apoio — publicação, configuração de análise, período de correção de falhas e custos recorrentes.

São 12 pontos a esclarecer, não uma indicação de que todos os pacotes devem incluir todos os serviços. Peça que as inclusões e exclusões importantes fiquem por escrito.

03Separe o desenvolvimento dos conteúdos

A proposta deve indicar quem prepara textos, imagens e informação de serviços ou produtos. Traduções, licenças de imagem e idiomas adicionais devem ser discriminados. Combine como serão reunidos os comentários. Se houver vários intervenientes, escolha uma pessoa para enviar uma resposta consolidada. Um restaurante pode fornecer a ementa e as fotografias, mas continuar a precisar de redação, organização das páginas e ligação às reservas.

04Verifique integrações e custos recorrentes

Se o site ligar a reservas, pagamentos ou a um CRM, confirme o que será configurado, quem controla as contas, quem paga as subscrições e quem testa a circulação dos dados. Separe o investimento inicial das renovações do domínio, alojamento, licenças, manutenção e melhorias opcionais. Pergunte o que conta como alteração ao projeto, o que acontece ao acrescentar uma página e se os valores incluem os impostos aplicáveis.

05Defina a entrega e a propriedade

Um orçamento útil apresenta etapas, elementos a fornecer pelo cliente, pagamentos e condições que podem alterar os prazos. Esclareça quem controla domínio, alojamento e contas de administração, se os ficheiros de origem podem ser entregues e o que acontece no fim da colaboração. Antes de aprovar a entrega, confirme os testes a formulários, telemóvel e integrações. Pergunte que configurações de análise e pesquisa estão incluídas e quem corrige falhas após o lançamento.

06Compare o compromisso do primeiro ano

Custo ilustrativoProposta AProposta B
Desenvolvimento do site1 200 €1 750 €
Textos e configuração de reservasMais 420 €Incluídos
Alojamento e ferramenta de reservas anuais420 €420 €
Total do primeiro ano2 040 €2 170 €

Estes valores são hipotéticos, não incluem impostos e não são preços da Studio 17. A proposta A parece inicialmente 550 € mais barata, mas 300 € de textos e 120 € de configuração de reservas reduzem a diferença do primeiro ano para 130 €. O preço inferior pode continuar a ser a escolha certa; o importante é comparar trabalho e responsabilidades equivalentes. Verifique também renovações e revisões adicionais.

07Uma perspetiva prática

Uma das perguntas mais úteis antes de assinar é: «O que precisam exatamente de nós, e até quando?» Textos, fotografias, aprovações e credenciais de acesso podem afetar a entrega. Responsabilidades claras evitam incerteza desnecessária; uma data de lançamento só faz sentido quando se conhecem estas dependências.

Responsabilidades claras evitam incerteza desnecessária; uma data de lançamento só faz sentido quando se conhecem estas dependências.

Hugo Filipe

08Em resumo

Um bom orçamento permite compreender o que está a comprar, o que terá de fornecer e o que pagará ao longo do tempo. Use a lista antes de escolher um fornecedor. Para uma visão mais ampla das responsabilidades, leia o nosso guia sobre o que faz uma agência de marketing. Vai criar um site ou substituir uma proposta pouco clara? Fale com a Studio 17 sobre os requisitos do seu site.