Επιλέξτε ομάδα με βάση τις εργασίες

Η κατάλληλη οργάνωση των social media εξαρτάται από τη δουλειά, τις υπάρχουσες δεξιότητες και τον χρόνο που μπορεί να διατίθεται σταθερά. Ξεκινήστε από αυτά πριν συγκρίνετε μισθό και μηνιαία αμοιβή.

Αποφασίζετε πώς θα γίνονται στρατηγική, περιεχόμενο, δημοσίευση και επικοινωνία. Οι ευθύνες μπορεί να είναι εσωτερικές, εξωτερικές ή μοιρασμένες.

Ο τίτλος «In-house or Agency?» δίπλα σε ημερολόγιο περιεχομένου για social media, προεπισκόπηση βίντεο και γράφημα απόδοσης στο μπλε χρώμα της Studio 17.
Εσωτερική ομάδα, εταιρεία marketing ή συνδυασμός των δύο; Συγκρίνετε τον χρόνο, τις δεξιότητες και τις αρμοδιότητες κάθε μοντέλου για να βρείτε ποιο ταιριάζει καλύτερα στην επιχείρησή σας.

01Καταγράψτε πρώτα τις εργασίες

Σημειώστε σχεδιασμό, γυρίσματα, φωτογράφιση, κείμενα, μοντάζ, σχεδιασμό γραφικών, εγκρίσεις, δημοσιεύσεις, απαντήσεις και αναφορά.

Δείτε ποιος μπορεί να αναλαμβάνει κάθε εργασία σωστά και συστηματικά. Το να υπάρχει χρόνος για δημοσίευση δεν σημαίνει ότι υπάρχει χρόνος για την παραγωγή του περιεχομένου.

Μια επιχείρηση μπορεί να έχει καθημερινά βίντεο και να χρειάζεται μοντάζ. Μια άλλη διαθέτει έτοιμο υλικό, αλλά κανείς δεν συντονίζει το πλάνο.

02Πότε ταιριάζει η εσωτερική διαχείριση

Ένα μέλος της επιχείρησης γνωρίζει προϊόντα, προσωπικό και ερωτήσεις πελατών. Αυτό διευκολύνει αυθόρμητο περιεχόμενο και ακριβείς πληροφορίες.

Χρειάζεται όμως συγκεκριμένος χρόνος, κατάλληλες δεξιότητες και υπεύθυνος αποφάσεων. Αν η διαχείριση προστίθεται σε ήδη γεμάτη θέση, η συνέπεια δυσκολεύει.

Προβλέψτε κάλυψη για άδειες και περιόδους αιχμής. Η διαδικασία πρέπει να συνεχίζεται χωρίς τον συνήθη υπεύθυνο.

03Πότε βοηθά εξωτερικός συνεργάτης

Μια ομάδα μπορεί να συνδυάζει σχεδιασμό, παραγωγή και δημοσίευση, ανάλογα με τη συμφωνία. Μπορεί επίσης να προσφέρει σταθερό ρυθμό αξιολόγησης.

Η επιχείρηση παραμένει απαραίτητη για τιμές, προσφορές, πληροφορίες και πρόσβαση σε ανθρώπους ή χώρους.

Ρωτήστε τι περιλαμβάνεται και πότε πρέπει να παραδίδετε υλικό. Η συνεργασία λειτουργεί καλύτερα όταν οι εξαρτήσεις είναι σαφείς.

04Εξετάστε ένα μικτό μοντέλο

Το προσωπικό μπορεί να συγκεντρώνει καθημερινό υλικό και ο συνεργάτης να αναλαμβάνει πλάνο, μοντάζ ή εξειδικευμένη παραγωγή.

Για παράδειγμα, ένα εστιατόριο μπορεί να στέλνει ενημερώσεις μενού και μικρά βίντεο κουζίνας, ενώ η εξωτερική ομάδα οργανώνει τις εγκεκριμένες δημοσιεύσεις. Πρόκειται για ενδεικτικό σενάριο.

Ορίστε επαφή από κάθε πλευρά, χώρο αποθήκευσης, τρόπο σχολίων και υπεύθυνο επειγόντων.

05Συγκρίνετε τα τρία μοντέλα εργασίας

ΜοντέλοΤαιριάζει ότανΕξάρτηση που χρειάζεται πρόβλεψη
ΕσωτερικόΥπάρχει καθημερινή πρόσβαση και χρόνοςΔεξιότητες, εργαλεία, διοίκηση και άδειες
ΕταιρείαΧρειάζονται πολλές ειδικότητες μαζίΠληροφορίες, πρόσβαση και εγκρίσεις
ΥβριδικόΤο προσωπικό καταγράφει, ειδικοί ολοκληρώνουνΚοινές οδηγίες, αρχεία και ένας εγκριτής

06Το κρυφό κόστος μπορεί να είναι μια δεξιότητα

Υποθέστε κατάστημα με υπάλληλο που μπορεί να βιντεοσκοπεί προϊόντα δύο ώρες την εβδομάδα, αλλά δεν μοντάρει. Μια πλήρης εξωτερική διαχείριση ίσως περισσεύει· μοντάζ και σχεδιασμός μπορεί να καλύπτουν το κενό. Αν οι ώρες λήψης δεν εξασφαλίζονται, το υβριδικό σχέδιο είναι ελλιπές. Συγκρίνετε έναν μήνα αξιοποιήσιμων παραδοτέων, εσωτερικών ωρών και κάλυψης απουσιών.

Αντιστοιχίστε τι μπορεί να αναλάβει μια εταιρεία μάρκετινγκ με τις δυνατότητές σας και ορίστε την υποστήριξη social media. Πρέπει να είναι σαφές ποιες αποφάσεις εξακολουθούν να χρειάζονται τη δική σας συμμετοχή.

Το να υπάρχει χρόνος για δημοσίευση δεν σημαίνει ότι υπάρχει χρόνος για την παραγωγή του περιεχομένου.

Hugo Filipe

07Συγκρίνετε το συνολικό έργο

Συνυπολογίστε χρόνο συντονισμού, λογισμικό, εξοπλισμό, παραγωγή και δεξιότητες που θα αγοράζατε χωριστά. Συγκρίνετε ίδιες ευθύνες.

Επιλέξτε βιώσιμο μοντέλο και ελέγξτε αν στηρίζει τον επιχειρηματικό στόχο. Η Studio 17 μπορεί να βοηθήσει να καθοριστεί τι μένει εσωτερικά και πού χρειάζεται υποστήριξη.